Canal de Denúncias

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Novo impulso: Canal de Denúncias para instituições financeiras

Recentemente, uma portaria veio estabelecer a exigência de implementação do Canal de Denúncias para instituições…

Canal de Denúncias no setor público

Saiba mais sobre a Portaria Interministerial 424 e o impacto da regulamentação da instalação do…

Por que um Canal de Denúncias não é um Call Center?

Para muitas pessoas, ainda há confusão quanto aos modelos de um Call Center e de um Canal de…

Portaria Interministerial 424 e Resolução nº 4.567: o Canal de Denúncias ganha força!

Recentemente, duas publicações oficiais vieram promover a ética nas relações corporativas e a evolução dos…

Canal de Denúncias: um instrumento de exercício da cidadania

O Canal de Denúncias pode ser uma excelente oportunidade de reflexão e melhoria contínua das…

Como criar cultura positiva no uso do Canal de Denúncias

O Canal de Denúncias é um instrumento que carrega consigo muito mais que a coleta…

O impacto do anonimato no Canal de Denúncias

Para um Canal de Denúncias ser mais eficaz, ele deve assegurar o anonimato na denúncia,…

O Canal de Denúncias como instrumento estratégico de gestão

O Canal de Denúncias ainda é o instrumento que mais proporciona resultado nas estratégias de…

Como funciona um Canal de Denúncias

Para que a estratégia de Compliance de uma empresa funcione bem, há vários elementos que…

Como aumentar a efetividade do Canal de Denúncias

Um programa de Gestão da Ética e Compliance efetivo deve prever a implantação de um…

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