Canal de Ouvidoria

Esteja mais próximo de clientes, colaboradores e parceiros

Canal oficial para receber, analisar e responder manifestações de clientes, colaboradores e outros públicos, cumprindo as exigências legais e fortalecendo a confiança na sua marca.

Precisa de um Canal de Ouvidoria completo?

Para empresas que buscam cumprir exigências legais, oferecer escuta estruturada ao público e garantir tratamento adequado às manifestações recebidas.

Canal oficial para ouvir clientes, colaboradores e terceiros.
Atendimento seguro, prático e em conformidade com a legislação do seu setor.
Relação transparente com todos os públicos da organização.

Quer transformar relatos em melhorias reais?

Use a ouvidoria como ferramenta estratégica para entender seu público, antecipar problemas e melhorar processos com base em dados.

Dashboards e análises para visualizar padrões e pontos críticos

Maior visibilidade para o que acontece na sua empresa

Apoio na tomada de decisão com foco em melhoria contínua

Ouvidoria com estrutura completa,
da escuta à solução

Captação eficiente e segura

Receba relatos por 0800, site ou WhatsApp em um ambiente moderno e automatizado, garantindo praticidade, sigilo e acessibilidade para todos os públicos.

Gestão formal e resolutiva

Organize o atendimento com fluxos claros, controle de prazos e SLAs. Encaminhe e acompanhe as demandas com registro documentado e processos auditáveis.

Dados que impulsionam melhorias

Com dashboards e relatórios, você identifica padrões, corrige falhas e toma decisões baseadas em dados reais da experiência do seu público.

Transforme experiências em soluções
que fortalecem sua marca

Com uma ouvidoria completa, você escuta, organiza e responde com eficiência,
promovendo melhorias reais e gerando valor para o relacionamento com a empresa.